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Attraverso il sito web, QISU offre agli utenti prodotti a marchio QISU.

Questi Termini e Condizioni di QISU descritti di seguito definiscono i diritti e gli obblighi di QISU e degli Utenti nell'ambito del sito web. Questi sono gli unici Termini e Condizioni applicabili all'uso del sito web (a prescindere dal fatto che per alcuni servizi ci possono essere condizioni speciali) e all'invio di ordini attraverso il sito web e sostituiscono qualsiasi altra condizione, se non precedentemente concordata per iscritto tra QISU e l'Utente.

Trattamento dei dati personali

L'Utente è responsabile del mantenimento della confidenzialità dei dati e delle informazioni fornite e della limitazione dell'accesso al suo computer e delle password per evitare un uso non autorizzato.

Nel caso in cui l'Utente abbia ragione di credere che i suoi dati siano stati divulgati a terzi, o se sono stati utilizzati in modo non autorizzato, o è probabile che vengano utilizzati in modo non autorizzato, deve informare immediatamente QISU

L'Utente deve controllare che i suoi dati siano corretti e completi e informare QISU in caso di qualsiasi variazione e/o modifica delle informazioni fornite nel processo di acquisto.

Ordini e condizioni di vendita

I servizi e i prodotti offerti attraverso il Sito QISU sono destinati all'acquisto da parte degli Utenti di guinzagli e collari a marchio QISU.

Per effettuare un ordine con QISU, l'Utente deve avere più di 18 anni di età.

Gli ordini effettuati sul sito www.qisubrand.com vengono spediti da QISU in tutta l'UE.

Prima di effettuare un ordine attraverso il Sito Web, l'Utente dovrà fornire una serie di dati, attraverso il modulo di acquisto, che saranno necessari per poter gestire l'ordine stesso.

Prezzi, pagamenti e codici di sconto

Una volta completate le informazioni del modulo, l'Utente deve procedere al pagamento dell'ordine con i metodi di pagamento specificati nel Sito Web

Dopo aver effettuato il pagamento, l'Utente riceverà un'email di conferma dell'ordine, che includerà un riepilogo degli articoli acquistati, il metodo di spedizione richiesto e l'indirizzo del destinatario.

Se al momento del pagamento si verifica un fatto imprevisto che non consente il pagamento, l'Utente riceverà un messaggio di errore e l'ordine non sarà elaborato fino a quando il processo di pagamento non sarà stato completato con successo.

I prezzi dei servizi sono espressi in euro (€), comprese le tasse e le spese di gestione e spedizione, il cui importo sarà indicato al momento della conferma finale di ogni ordine.

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali, espressamente comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), fermo restando che l'utente avrà in ogni momento informazioni dettagliate sul prezzo del prodotto.

QISU può offrire periodicamente codici di sconto ai suoi Utenti. Tali sconti possono essere applicati solo in conformità con le istruzioni specificate da QISU in relazione a ciascun codice, e in ogni caso gli Utenti possono utilizzare solo un singolo codice per ordine.

L'uso di codici sconto non sarà compatibile con determinate iniziative promozionali e collezioni.

Informazioni sui prodotti e servizi di QISU

I dati inclusi nel sito web in ogni descrizione dei prodotti e dei servizi, nelle sue fotografie, rappresentazioni grafiche o iconografiche o video, così come i nomi commerciali, i marchi o i segni distintivi di qualsiasi tipo, hanno solo scopo informativo. Pertanto, QISU declina ogni responsabilità per la comparsa di errori in tali informazioni, anche se si impegna a prendere tutte le misure in suo potere per correggere i suddetti errori o omissioni il più presto possibile dopo essere stato informato al riguardo.

Spedizione

Salvo situazioni impreviste, Qisu si impegna a spedire l'ordine richiesto entro i tempi di consegna indicati nell'email di conferma della spedizione. Tuttavia, non ci riteniamo responsabili di eventuali incidenti o ritardi che possono verificarsi con il corriere che effettua la consegna.

Perché la consegna avvenga nei termini stabiliti, il cliente si impegna a fornire un indirizzo al quale la consegna possa essere effettuata nei normali orari di lavoro (dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 18:00). In caso di inadempienza da parte del cliente, Qisu non potrà essere ritenuto responsabile del ritardo o dell'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto.

Garanzia

La garanzia sui prodotti Qisu ha una validità di 60 giorni dalla data di acquisto. Trascorso tale periodo, Qisu non può essere ritenuto responsabile di eventuali difetti di fabbricazione.

Utilizzo del Sito Web

Non è consentito l'utilizzo del sito web per scopi fraudolenti, o in relazione a reati o attività illegali di qualsiasi tipo.

È inoltre vietato inviare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che sia illegale, offensivo, abusivo, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso in qualsiasi modo, o che violi i diritti di proprietà intellettuale, i marchi, la riservatezza, la privacy o qualsiasi altro diritto, o che sia altrimenti dannoso o discutibile per terzi, o il cui contenuto contenga virus informatici, propaganda politica, contenuti pubblicitari, invii a catena, mailing di massa o qualsiasi altro tipo di "spam" e, in generale, qualsiasi tipologia di invio molesto o indesiderato.

L'Utente si impegna a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto di qualsiasi informazione o contenuto a cui si accede sia attraverso il Sito Web sia attraverso i siti web di terzi tramite link sul Sito Web. Tutto questo secondo i principi di onestà e rispettando in ogni momento la legge in vigore e i presenti Termini e Condizioni.

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Nullità parziale

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Modifiche

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Personalizzazione delle campagne

L'Utente è oggetto di una campagna random, e pertanto i termini di spedizione applicabili ad ogni ordine possono variare a caso. I dati personali dell'utente non saranno presi in considerazione come variabile nel determinare le condizioni specifiche di ogni ordine. 

Notifiche

Tutte le comunicazioni tra QISU e l'Utente relative all'invio di ordini attraverso il sito web devono essere in forma scritta e in conformità con le procedure di comunicazione stabilite in questi Termini e Condizioni per ogni caso particolare.

Lingua

QISU può tradurre questi Termini e Condizioni, la sua Politica sulla Privacy, o qualsiasi altra norma operativa, politica o procedura che può essere pubblicata sul sito web. La versione inglese prevarrà in caso di controversia.

Legge applicabile e foro competente

Tali termini e condizioni sono soggetti alla legge spagnola. Le parti, in conformità con il Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, si sottopongono alle Corti e Tribunali del luogo di residenza dell'Utente.

Inoltre, ai sensi delle disposizioni del regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online, QISU informa che, in caso di controversia, l'Utente residente nell'Unione europea può utilizzare la "Piattaforma di risoluzione delle controversie online" sviluppata dalla Commissione europea, al fine di cercare di risolvere in via extragiudiziale qualsiasi controversia derivante dalla prestazione dei servizi da parte di QISU.

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In ogni caso, QISU rende noto all'Utente che ha a disposizione un Modulo di reclamo mediante il quale può presentare qualsiasi reclamo o richiesta in relazione ai servizi o prodotti forniti da QISU.